Trustpilot 4/5 / Google Reviews 5/5
Vogue accu vervangen of resetten: zo weet je wat nodig is
Komt je Vogue minder ver dan vroeger, of laadt de accu niet meer op? Een nieuwe accu is het duurste onderdeel van je fiets. Daarom lees je hier eerst hoe je ziet of het écht de accu is, wat je zelf kunt proberen, en welke Vogue-accu je nodig hebt als vervangen toch nodig is.
Bekijk de Vogue-accu's Vind een servicepunt
Expert aan de telefoon
Twijfel je over het juiste onderdeel? Onze experts zoeken het telefonisch met je uit.
500+ servicepunten
Overal in Nederland een gekwalificeerd servicepunt bij jou in de buurt.

Originele onderdelen
Wij leveren originele Vogue-onderdelen uit voorraad, geen namaak dat net niet past.
DE SIGNALEN
Zo weet je of je Vogue-accu aan vervanging toe is
Een accu slijt langzaam. Merk je een of meer van deze signalen, dan is de accu waarschijnlijk aan het einde van zijn leven.
De actieradius is flink teruggelopen
Kom je op een volle accu duidelijk minder ver dan toen de fiets nieuw was, terwijl je op dezelfde manier rijdt? Dan zijn de cellen versleten.
De accu loopt snel leeg of valt plots uit
Het display springt van een halve accu naar leeg, of de ondersteuning valt weg bij een helling.
De accu laadt niet meer volledig op
Het lampje op de lader wordt niet groen, of de accu is na het laden niet vol.
Zichtbare schade
Een gescheurde behuizing, een beschadigde laadpoort of een accuslot dat niet meer goed sluit.
Geur, hitte of lekkage
Stop dan direct met laden en rijden en laat de accu nakijken.
De accu heeft lang leeg gestaan
Een diep ontladen accu komt vaak niet meer terug. In de handleiding van Vogue staat ook dat diepontlading de garantie laat vervallen.
VOORDAT JE BESTELT
Vogue accu resetten en andere checks
Niet elk accuprobleem betekent een nieuwe accu. Loop deze stappen eerst langs:
- Zet de accu opnieuw in de fiets. Haal de accu eruit, controleer of de contactpunten schoon en droog zijn, en klik hem weer vast. Een accu die net niet goed in de houder zit, geeft dezelfde klachten als een kapotte accu.
- Reset de accu. Haal de accu uit de fiets en leg hem op een droge plek op kamertemperatuur. Houd de knop van de ledlampjes op de accu 10 tot 20 seconden ingedrukt, tot de lampjes knipperen en uitgaan. Laad de accu daarna met de originele lader in één keer volledig op en maak een testrit. Zo beschrijft Vogue Bike het zelf. Een reset helpt als het accupercentage op het display opeens grote sprongen maakt, of als de ondersteuning zonder reden hapert.
- Laad op kamertemperatuur. Onder ongeveer 0 °C en boven ongeveer 45 °C laadt de accu niet. In de winter is dat een veelvoorkomende reden dat "de accu niet meer laadt".
- Test de lader. Brandt er geen lampje op de lader, of wordt het lampje nooit groen? Dan is soms de lader het probleem, niet de accu. Een lader is een stuk goedkoper.
- Kijk naar het display. Staat er een foutcode, zoals 0x30 (communicatiestoring)? Dan zit het probleem vaak in een kabel, sensor of de controller, niet in de accu. Bekijk de foutcodes in de handleiding van je display: UKC3 of UKS2.
Helpt dit niet, dan is vervangen meestal de beste oplossing. Twijfel je? Laat de accu eerst nakijken bij een servicepunt voordat je iets bestelt.
DE JUISTE ACCU
UART of CAN: welke Vogue-accu past op jouw fiets?
Veel Vogue e-bikes rijden op een Vogue Apollo-accu van 36 volt. Die is er in twee uitvoeringen die van buiten op elkaar lijken, maar niet uitwisselbaar zijn: UART en CAN. Dat zijn twee verschillende manieren waarop accu, controller en display met elkaar praten.
Zet je een UART-accu op een CAN-fiets (of andersom), dan werkt de fiets niet. Welke uitvoering jouw Vogue heeft, hangt af van het model en het bouwjaar.
Deze Vogue-accu's leveren wij:
| Accu | Capaciteit | Uitvoering |
|---|---|---|
| Accu Vogue Apollo 36V 13Ah | 468 Wh | UART of CAN |
| Accu Vogue Apollo 36V 14,5Ah | 522 Wh | UART of CAN |
| Accu (frame) Vogue 36V 13Ah | 468 Wh | UART |
Weet je het niet zeker? Stuur ons een foto van je accu en de sticker erop, dan zoeken we de juiste voor je op.
DE KEUZE
Originele Vogue-accu, compatibele accu of reviseren?
Als je accu op is, zie je online drie soorten aanbod. Een originele Vogue Apollo-accu is dezelfde accu als die op je fiets zat: hij past in de houder, praat met je display en controller, en je hoeft niets aan te passen.
Een compatibele accu is een accu van een ander merk die op de Apollo lijkt. Die is vaak goedkoper, maar let goed op de aansluiting en op UART of CAN. Een accu die net niet past of niet met je fiets praat, levert alsnog een fiets op die niet werkt.
Reviseren betekent dat een specialist de oude cellen in je eigen behuizing vervangt. Dat kan als de behuizing en de elektronica nog goed zijn.
Wij leveren originele Vogue Apollo-accu's en reviseren zelf geen accu's. Twijfel je wat in jouw geval het slimst is? Vraag het een servicepunt, of stuur ons een foto van je accu.
BESTEL ZELF EEN VOGUE-ACCU
Originele Vogue-accu nodig?
Bestel direct in de webshop.
Originele Vogue Apollo-accu's uit voorraad. Bestel je op een werkdag vóór 17:00, dan heb je hem de volgende dag in huis.
HULP NODIG?
Kom je er niet uit?
Weet je niet zeker of het echt de accu is, of welke Vogue-accu je nodig hebt? Dan hoef je het niet zelf uit te zoeken.
Laat je Vogue nakijken bij een servicepunt bij jou in de buurt. Onze servicepartners hebben veel ervaring met diagnose stellen, zodat je alleen vervangt wat echt nodig is.
Of neem contact met ons op: eerst kijken we of we je zelf verder kunnen helpen. Gemiddeld reageren wij binnen 24 uur.
SERVICEPUNTEN
Vind een Vogue-servicepunt bij jou in de buurt
Voer je postcode in en zie direct waar je met jouw Vogue terecht kunt.
Staat er geen servicepunt bij jou in de buurt? Vul het formulier op onze Vogue-pagina in, dan zoeken wij een monteur voor je.
VEELGESTELDE VRAGEN
Over Vogue-accu's
Dat hangt af van hoeveel je fietst, hoe vaak je de accu helemaal leeg laat lopen en of hij 's winters in een koude schuur staat. Bewaar de accu in de winter binnen op kamertemperatuur en laad hem minstens één keer per maand bij. Zo gaat hij het langst mee.
Ja, vaak wel. Zie de stappen hierboven. Helpt een reset niet en is de actieradius flink teruggelopen, dan zijn de cellen meestal versleten.
Dat hangt af van het model en het bouwjaar van je Vogue. De twee uitvoeringen zijn niet uitwisselbaar. Twijfel je? Stuur ons een foto van je accu en de sticker, dan zoeken wij het voor je uit.
Garantie loopt via de winkel waar je je Vogue gekocht hebt. Ga daar dus eerst naartoe. Is de garantie verlopen? Dan kun je bij ons een nieuwe accu bestellen, of terecht bij een van onze servicepunten.
Dat kan. Brandt er geen lampje op de lader, of wordt het nooit groen? Test dan eerst met een andere lader, of laat het checken bij een servicepunt.
Wij reviseren zelf geen accu's. Een nieuwe originele accu is vaak de betrouwbaarste oplossing. Wil je je accu toch laten repareren of reviseren? Laat dat dan alleen doen door een erkende specialist, voor de kwaliteit en veiligheid van de accu.
ERVARINGEN
Wat onze klanten zeggen
Kenniscentrum gericht op totaal service en het delen van know how ook van bijzondere elektrische fietsen. Bieden naast een luisterend oor de bereidheid om mee te denken in oplossingen. Daarbij gaan ze moeilijkheden zeker niet uit de weg. Daar waar andere bedrijven het opgaven, vonden zij dé oplossing. Geweldige service! Absolute aanrader.
Gistermiddag hier een monteur van Ebikepartners geweest om mij te helpen met het repareren van best veel Stella fietsen. Alles fantastisch gelukt, super service. Klanten kunnen weer tevreden zijn.
Wat een fantastisch bedrijf is Ebikepartners opgezet door Gert. Ik werd er warm ontvangen met koffie en er werd zeer vakkundig een diagnose gesteld van de problemen met de Stella Copenhague. Met een goed werkende fiets kon ik blij naar huis. Hulde voor de vriendelijkheid en de vakkennis van Peter.
Klaar om je Vogue weer op de weg te krijgen?
Vind een servicepunt bij jou in de buurt, of vul het formulier op onze Vogue-pagina in. Gemiddeld reageren wij binnen 24 uur.




