Privacyverklaring Inviento B.V.
6 Oktober 2025
Inviento B.V., gevestigd aan de Galvaniweg 11, 8071SC Nunspeet , Nederland, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.
Contactgegevens
- Website: www.ebikepartners.com
- E-mail: support@ebikepartners.com
- Adres: Galvaniweg 11, 8071SC Nunspeet, The Netherlands
Persoonsgegevens die wij verwerken
Wij verwerken persoonsgegevens die u actief aan ons verstrekt of die automatisch worden verzameld tijdens uw gebruik van onze diensten. Dit betreft onder andere:
- Naam
- Adresgegevens
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Betaalgegevens
- IP-adres en browserinformatie
- Klantaccountgegevens (zoals inloggegevens, bestelgeschiedenis, voorkeuren)
Wij verwerken geen bijzondere persoonsgegevens (zoals medische gegevens of BSN).
Klantaccounts
Voor het plaatsen van bestellingen (B2B) is een klantaccount verplicht. Via dit account kunt u uw persoonlijke gegevens beheren, uw bestellingen bekijken en uw gegevens bijwerken. Indien u uw account verwijdert, bewaren wij alleen gegevens die wettelijk vereist zijn, zoals facturen.
Doeleinden en rechtsgronden
Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daar een geldige wettelijke grondslag voor is:
- Uitvoering van een overeenkomst (bijvoorbeeld voor bestellingen of levering);
- Toestemming (bijvoorbeeld voor nieuwsbrieven);
- Wettelijke verplichting (bijvoorbeeld voor fiscale administratie);
- Gerechtvaardigd belang (zoals het verbeteren van onze website of klantenservice).
De persoonsgegevens worden gebruikt voor onder andere:
- Levering van producten en diensten
- Klantenservice en communicatie
- Het aanmaken en beheren van klantaccounts
- Verwerking van betalingen
- Verzending van nieuwsbrieven (na toestemming)
- Verbetering van onze website en diensten
Geautomatiseerde besluitvorming
Wij nemen geen besluiten op basis van uitsluitend geautomatiseerde verwerkingen die aanzienlijke gevolgen voor u hebben.
Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is. De volgende termijnen gelden:
| Categorie | Bewaartermijn |
| Klantaccounts | 2 jaar na laatste activiteit |
| Factuur- en betaalgegevens | 7 jaar (belastingwetgeving) |
| Nieuwsbriefinschrijvingen | Tot uitschrijving |
| Technische gegevens / cookies | Maximaal 12 maanden |
Delen van persoonsgegevens met derden
Wij schakelen derden in om onze diensten goed uit te voeren. Dit kunnen zijn:
- Webshop- en klantbeheersystemen
- E-mail- en marketingdiensten
- Hostingproviders
- Betaaldiensten
- IT-beveiligingsdiensten
Deze partijen verwerken persoonsgegevens uitsluitend in onze opdracht en onder verwerkersovereenkomst. Uw gegevens worden niet gedeeld met partijen buiten de Europese Economische Ruimte (EER), tenzij daar passende waarborgen voor zijn (zoals een adequaatheidsbesluit of standaardcontractbepalingen).
Cookies en vergelijkbare technieken
Onze website gebruikt functionele, analytische en (na toestemming) trackingcookies. Deze helpen ons de site technisch goed te laten werken en gebruikerservaring te verbeteren.
Bij uw eerste bezoek informeren wij u hierover en vragen we toestemming.
U kunt cookies zelf beheren of verwijderen via de instellingen van uw browser.
Meer informatie: https://veiliginternetten.nl/themes/situatie/cookies-wat-zijn-het-en-wat-doe-ik-ermee
Kinderen onder de 16 jaar
Onze website is bedoeld voor volwassenen. We verzamelen niet bewust gegevens van kinderen jonger dan 16 jaar. We kunnen echter niet altijd controleren hoe oud een bezoeker is. Daarom raden we ouders aan om een oogje in het zeil te houden bij het online gedrag van hun kinderen.
Denkt u dat wij per ongeluk gegevens van een minderjarige hebben verzameld? Neem dan contact op via support@ebikepartners.com. We verwijderen die informatie direct.
Uw rechten
U heeft op grond van de AVG het recht om:
- Uw gegevens in te zien
- Gegevens te laten corrigeren of verwijderen
- Verwerking te beperken of bezwaar te maken
- Uw gegevens over te dragen aan een andere partij
- Toestemming in te trekken (bijvoorbeeld voor nieuwsbrieven)
U kunt hiervoor een verzoek sturen naar support@ebikepartners.com.
Ter verificatie kunnen wij u vragen een kopie van een geldig identiteitsbewijs te sturen. Maak daarbij uw pasfoto, BSN en MRZ (machine readable zone) onleesbaar.
Wij reageren binnen 4 weken op uw verzoek.
Klachten
Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens? Dan kunt u contact opnemen met ons via support@ebikepartners.com of een klacht indienen bij de toezichthouder:
Autoriteit Persoonsgegevens
https://autoriteitpersoonsgegevens.nl
Beveiliging van uw gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeautoriseerde toegang, misbruik of openbaarmaking. Denk hierbij aan versleuteling, beveiligde verbindingen (SSL), beperkte toegangsrechten en regelmatige beveiligingsupdates.
Heeft u twijfels over de beveiliging van uw gegevens? Neem dan direct contact op via support@ebikepartners.com.
Tot slot
Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen, bijvoorbeeld bij wijzigingen in onze diensten of in wet- en regelgeving. We adviseren u om deze verklaring regelmatig te raadplegen.