Stella-gids
Stella e-bike accu vervangen: welke accu heb je nodig?
Op zoek naar een nieuwe accu voor je Stella e-bike? Stella heeft door de jaren heen meerdere generaties voorwielmotor-systemen gebruikt, en elke generatie heeft zijn eigen accu-uitvoering(en). Op deze pagina zoek je snel uit welke accu bij jouw fiets hoort, wat de belangrijkste signalen zijn dat je accu aan vervanging toe is, en waar je nog even goed naar moet kijken voordat je een nieuwe bestelt.
Bekijk de Stella-accu'sVind een servicepunt
Onderdeel van ons Stella-overzicht, met servicepunten, onderdelen en het contactformulier.
Een expert aan de telefoon
Twijfel je over het juiste onderdeel? We zoeken het samen met je uit.
Servicepunten bij jou in de buurt
Fietsenmakers in ons netwerk die met onze onderdelen werken.
Originele onderdelen
Geen namaak die net niet past.
Welke accu past?
Welke accu hoort bij welke generatie?
| Generatie | Bouwjaren | Accu-naam | Capaciteit | Artikelnummer |
|---|---|---|---|---|
| 1e generatie | 2015-2019 | Accu 1.0 (zwarte behuizing), ook wel “ASI 1.0” | 14,5 Ah | 43821 |
| 2e generatie | 2017-2020 | Accu 2.0, ook wel “ASI 2.0” | 14,5 Ah | 43831 |
| 17,5 Ah | 43836 | |||
| 3e generatie | 2020-heden | Accu 2.1 (Eleon E-Kit), ook wel “Eleon 2.1” of “BTC/Eleon 2.1” | 14,5 Ah | 43740 |
| 17,5 Ah | 44024 | |||
| 19,6 Ah | 51015 |
Let op: de accu van de eerste generatie (Accu 1.0, artikel 43821) werd ook nog gebruikt in een deel van de tweede generatie. Zit er op jouw fiets een Shengyi 1310/1312- of 1612-motor met deze accu, dan is dit dus het juiste vervangonderdeel, ongeacht of je fiets nu formeel als “1e” of “2e generatie” te boek staat.
Weet je niet zeker welke generatie of welk accutype jouw fiets heeft? Houd dan je framenummer of bouwjaar bij de hand en neem contact op met onze klantenservice. Dan zoeken we het exact passende artikelnummer voor je op.
Is een vervangende accu altijd een exacte kopie van je huidige accu?
Niet per se. Een vervangaccu hoeft niet altijd hetzelfde merk of dezelfde uitvoering te zijn als de accu die je nu hebt. Waar het om gaat, is dat de accu compatibel is met jouw systeem: spanning, aansluiting en aanmelding bij de controller. Zo zijn er bijvoorbeeld ook vervangaccu's met een hogere capaciteit beschikbaar dan de originele accu, mits deze als upgrade-optie voor jouw model wordt aangeboden. Je fietst dan met dezelfde fiets een grotere actieradius.
Ga bij het bestellen dus niet alleen af op hoe je oude accu eruitziet, maar controleer het bijbehorende artikelnummer voor jouw generatie en motoruitvoering, of vraag dit na bij onze klantenservice.
De signalen
De belangrijkste signalen dat je accu aan vervanging toe is
Dit zijn de signalen die wij het vaakst tegenkomen.
De actieradius is flink gezakt
Een e-bike accu verliest elk jaar zo'n 8 tot 10 procent van zijn capaciteit. Je merkt het vanzelf: op een volle lading kom je niet meer zo ver als je gewend was.
Het opladen gaat niet meer goed
Laadt de accu niet meer op, of stopt het laden halverwege? Controleer eerst de lader. Werkt die naar behoren, dan zit het probleem meestal in de accu zelf of in het accumanagementsysteem.
De accu wordt warm
Een accu die tijdens het laden of rijden duidelijk warm wordt, hoort dat niet te doen. Merk je daarnaast een sterke geur, rook of vonken, stop dan direct met laden en gebruik de accu niet meer.
Er zit vocht in de accu
Vocht in de behuizing veroorzaakt corrosie en kortsluiting. Zie je condens achter het venster of sporen van water rond het accuslot, gebruik de accu dan niet meer en laat hem beoordelen bij een servicepunt.
Voordat je bestelt
Lijkt het een accuprobleem, maar is het iets anders?
Omdat de accu doorgaans het duurste onderdeel is, proberen we altijd eerst uit te sluiten of de oorzaak niet ergens anders ligt.
De lader
Een lader die het niet meer doet, ziet er precies zo uit als een lege accu die niet meer laadt. Test zo mogelijk met een andere lader voordat je een accu bestelt.
De controller
Is de controller defect, dan geeft de fiets geen ondersteuning terwijl de accu gewoon vol is. Het display geeft dan vaak een foutmelding. Lees meer in Stella display vervangen.
De accucontacten en bekabeling
Vieze of verbogen contacten in de accuslede, of een kabel die is losgetrild, zorgen voor wegvallende ondersteuning die op een kapotte accu lijkt.
Twijfel je of het echt de accu is? Onze servicepartners hebben veel ervaring met diagnose stellen en kunnen nagaan of het echt aan de accu ligt.
Zelf bestellen
Stella-accu's per generatie
Weet je het artikelnummer uit de tabel hierboven? Bestel je accu direct. Twijfel je nog, bel of app ons dan even — dan controleren we het met je.
Stella-accu's
Hulp nodig?
Vind een Stella-servicepunt bij jou in de buurt
Twijfel je of het echt de accu is, of weet je niet welk artikelnummer je nodig hebt? Dan hoef je het niet zelf uit te zoeken. Houd je framenummer of bouwjaar bij de hand, dan zoeken we het juiste onderdeel voor je fiets erbij.
Voer je postcode in en zie direct waar je met jouw Stella terecht kunt. Je kunt terecht bij een van onze servicepunten, die werken met originele onderdelen.
Gouden servicepunt
Voorzien van training, software en onze onderdelen.
Zilveren servicepunt
Voorzien van software en onze onderdelen.
Servicepunt
Voorzien van onze onderdelen.
Staat er geen servicepunt bij jou in de buurt? Vul het formulier op onze Stella-pagina in, dan zoeken wij een monteur voor je.
Veelgestelde vragen
Over Stella-accu's
Staat je vraag er niet tussen? Neem contact op, we helpen je graag.
Kan ik ook een vervangende accu van een ander merk gebruiken?
Dit kan, maar raden wij niet aan. We zien veel aanbieders op de markt die accu's aanbieden, maar vaak is de kwaliteit en veiligheid niet op orde. De originele accu moet aan veel verschillende eisen en normen voldoen, en dat is vrijwel nooit op orde bij kopie-accu's.
Kan ik mijn accu laten controleren?
Ja. Een servicepunt kan nagaan of de accu echt het probleem is. Onze servicepartners hebben veel ervaring met diagnose stellen.
Hoe kan ik mijn accu het best opladen?
Het is belangrijk om de accu tijdig op te laden en niet te wachten tot deze helemaal leeg is. Onze richtlijn is om te gaan laden bij 20% capaciteit. Laad de accu vervolgens op terwijl je hem in de gaten kunt houden. Doe dit dus niet 's nachts of wanneer je niet thuis bent. Wanneer de accu vol is, kun je hem afkoppelen. Laat de accu niet onnodig lang aan de lader liggen; dat is niet goed voor de cellen.
Moet ik een accu preventief vervangen?
Voor een Slimfit 1.0 accu adviseren wij dat wel. Deze accu is gevoelig voor waterschade en dat kan onveilige situaties geven. Doordat de Slimfit 1.0 is ontworpen met het accuslot in de accubehuizing, is dat een zwakke plek: via het slot dringt vocht de accu binnen. De vernieuwde Slimfit 1.1 hebben we samen met de originele fabrikant ontwikkeld, met het slot in een gesealde kamer. Daardoor is die accu veiliger en gaat hij langer mee.
Hoe lang gaat een Stella-accu mee?
In de praktijk zien we dat een accu na zo'n 4 jaar vervangen wordt.
Meer over Stella
Gerelateerde gidsen
Stella display vervangen
Welk display of welke knoppenset past op je Stella, en is het echt kapot?
Stella motor vervangen
Geen ondersteuning? Zo test je het, en zo zie je welke motor in je Stella zit.
Stella kennisbank
Handleidingen, foutcodes en reparatie-instructies voor je Stella.
Ervaringen
Wat onze klanten zeggen
Kenniscentrum gericht op totaal service en het delen van know how ook van bijzondere elektrische fietsen. Bieden naast een luisterend oor de bereidheid om mee te denken in oplossingen. Daarbij gaan ze moeilijkheden zeker niet uit de weg. Daar waar andere bedrijven het opgaven, vonden zij dé oplossing. Geweldige service! Absolute aanrader.
Henk van Veen · 18-07-2025
Gistermiddag hier een monteur van Ebikepartners geweest om mij te helpen met het repareren van best veel Stella fietsen. Alles fantastisch gelukt, super service. Klanten kunnen weer tevreden zijn.
Anoniem · 05-01-2025
Wat een fantastisch bedrijf is Ebikepartners opgezet door Gert. Ik werd er warm ontvangen met koffie en er werd zeer vakkundig een diagnose gesteld van de problemen met de Stella Copenhague. Met een goed werkende fiets kon ik blij naar huis. Hulde voor de vriendelijkheid en de vakkennis van Peter.
Hans Staller · 18-02-2025
Een greep uit ons assortiment
Merken
Voor fietsenmakers
Dealer of fietsenmaker?
Als servicepartner krijg je toegang tot ons complete assortiment Stella-onderdelen, training en technische support. Zo help jij je klanten sneller op weg.
Voor e-bikers
Klaar om je Stella weer op de weg te krijgen?
Vind een servicepunt bij jou in de buurt, of vul het formulier op onze Stella-pagina in. Gemiddeld reageren wij binnen 24 uur.