Stella-Ratgeber
Stella E-Bike-Akku ersetzen: Welchen Akku brauchen Sie?
Sie suchen einen neuen Akku für Ihr Stella E-Bike? Stella hat im Laufe der Jahre mehrere Generationen von Vorderradmotor-Systemen verwendet, und jede Generation hat ihre eigene(n) Akku-Ausführung(en). Auf dieser Seite finden Sie schnell heraus, welcher Akku zu Ihrem Rad gehört, woran Sie erkennen, dass Ihr Akku ersetzt werden muss, und worauf Sie vor der Bestellung achten sollten.
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Welcher Akku gehört zu welcher Generation?
| Generation | Baujahre | Akkubezeichnung | Kapazität | Artikelnummer |
|---|---|---|---|---|
| 1. Generation | 2015-2019 | Akku 1.0 (schwarzes Gehäuse), auch „ASI 1.0“ | 14,5 Ah | 43821 |
| 2. Generation | 2017-2020 | Akku 2.0, auch „ASI 2.0“ | 14,5 Ah | 43831 |
| 17,5 Ah | 43836 | |||
| 3. Generation | 2020-heute | Akku 2.1 (Eleon E-Kit), auch „Eleon 2.1“ oder „BTC/Eleon 2.1“ | 14,5 Ah | 43740 |
| 17,5 Ah | 44024 | |||
| 19,6 Ah | 51015 |
Achtung: Der Akku der ersten Generation (Akku 1.0, Artikel 43821) wurde auch in einem Teil der zweiten Generation verwendet. Hat Ihr Rad einen Shengyi-1310/1312- oder -1612-Motor mit diesem Akku, ist dies das richtige Ersatzteil, unabhängig davon, ob Ihr Rad offiziell als „1.“ oder „2. Generation“ gilt.
Sie sind unsicher, welche Generation oder welchen Akkutyp Ihr Rad hat? Halten Sie Rahmennummer oder Baujahr bereit und kontaktieren Sie unseren Kundenservice. Wir suchen die genau passende Artikelnummer für Sie heraus.
Ist ein Ersatzakku immer eine genaue Kopie Ihres aktuellen Akkus?
Nicht unbedingt. Ein Ersatzakku muss nicht dieselbe Marke oder Ausführung haben wie Ihr jetziger Akku. Entscheidend ist, dass der Akku mit Ihrem System kompatibel ist: Spannung, Anschluss und Anmeldung beim Controller. So gibt es zum Beispiel auch Ersatzakkus mit höherer Kapazität als der Original-Akku, sofern dieser als Upgrade-Option für Ihr Modell angeboten wird. Dann haben Sie mit demselben Rad eine größere Reichweite.
Verlassen Sie sich bei der Bestellung also nicht nur auf das Aussehen Ihres alten Akkus, sondern prüfen Sie die zugehörige Artikelnummer für Ihre Generation und Motorausführung, oder fragen Sie unseren Kundenservice.
Die Anzeichen
Die wichtigsten Anzeichen, dass Ihr Akku ersetzt werden muss
Diese Anzeichen sehen wir am häufigsten.
Die Reichweite ist deutlich gesunken
Ein E-Bike-Akku verliert pro Jahr etwa 8 bis 10 Prozent seiner Kapazität. Das merken Sie selbst: Mit einer vollen Ladung kommen Sie nicht mehr so weit wie gewohnt.
Das Laden funktioniert nicht mehr richtig
Lädt der Akku nicht mehr, oder bricht das Laden auf halbem Weg ab? Prüfen Sie zuerst das Ladegerät. Funktioniert es richtig, liegt das Problem meist im Akku selbst oder im Batteriemanagementsystem.
Der Akku wird warm
Ein Akku, der beim Laden oder Fahren deutlich warm wird, sollte das nicht tun. Bemerken Sie außerdem starken Geruch, Rauch oder Funken, brechen Sie das Laden sofort ab und verwenden Sie den Akku nicht mehr.
Feuchtigkeit im Akku
Feuchtigkeit im Gehäuse verursacht Korrosion und Kurzschlüsse. Sehen Sie Kondenswasser hinter dem Fenster oder Wasserspuren am Akkuschloss, verwenden Sie den Akku nicht mehr und lassen Sie ihn bei einem Servicepunkt begutachten.
Bevor Sie bestellen
Sieht aus wie ein Akkuproblem, ist es aber etwas anderes?
Da der Akku meist das teuerste Teil ist, versuchen wir immer zuerst auszuschließen, dass die Ursache woanders liegt.
Das Ladegerät
Ein defektes Ladegerät sieht genauso aus wie ein leerer Akku, der nicht mehr lädt. Testen Sie möglichst mit einem anderen Ladegerät, bevor Sie einen Akku bestellen.
Der Controller
Ist der Controller defekt, unterstützt das Rad nicht, obwohl der Akku voll ist. Das Display zeigt dann oft eine Fehlermeldung. Mehr dazu in Stella-Display ersetzen.
Akkukontakte und Verkabelung
Verschmutzte oder verbogene Kontakte in der Akkuhalterung oder ein losgevibriertes Kabel sorgen für aussetzende Unterstützung, die wie ein defekter Akku wirkt.
Sie sind unsicher, ob es wirklich der Akku ist? Unsere Servicepartner haben viel Erfahrung mit der richtigen Diagnose und können prüfen, ob es wirklich am Akku liegt.
Selbst bestellen
Stella-Akkus nach Generation
Sie kennen die Artikelnummer aus der Tabelle oben? Bestellen Sie Ihren Akku direkt. Sind Sie noch unsicher, rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns – wir prüfen es mit Ihnen.
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Sie sind unsicher, ob es wirklich der Akku ist, oder wissen nicht, welche Artikelnummer Sie brauchen? Dann müssen Sie es nicht selbst herausfinden. Halten Sie Rahmennummer oder Baujahr bereit, dann suchen wir das richtige Teil für Ihr Rad heraus.
Geben Sie Ihre Postleitzahl ein und sehen Sie sofort, wohin Sie mit Ihrem Stella können. Sie können sich an einen unserer Servicepunkte wenden, die mit Original-Ersatzteilen arbeiten.
Goldener Servicepunkt
Geschult, mit unserer Software und unseren Ersatzteilen.
Silberner Servicepunkt
Mit unserer Software und unseren Ersatzteilen.
Servicepunkt
Arbeitet mit unseren Ersatzteilen.
Kein Servicepunkt in Ihrer Nähe? Füllen Sie das Formular auf unserer Stella-Seite aus, dann suchen wir einen Mechaniker für Sie.
Häufige Fragen
Zu Stella-Akkus
Ihre Frage ist nicht dabei? Kontaktieren Sie uns, wir helfen Ihnen gerne.
Kann ich auch einen Ersatzakku einer anderen Marke verwenden?
Das ist möglich, empfehlen wir aber nicht. Viele Anbieter bieten Akkus an, aber Qualität und Sicherheit stimmen oft nicht. Der Original-Akku muss viele Anforderungen und Normen erfüllen, was bei Nachbau-Akkus fast nie der Fall ist.
Kann ich meinen Akku prüfen lassen?
Ja. Ein Servicepunkt kann prüfen, ob der Akku wirklich das Problem ist. Unsere Servicepartner haben viel Erfahrung mit der richtigen Diagnose.
Wie lade ich meinen Akku am besten?
Laden Sie den Akku rechtzeitig und warten Sie nicht, bis er ganz leer ist. Unsere Richtlinie: bei 20 % Kapazität laden. Laden Sie den Akku dann, während Sie ihn im Blick behalten können, also nicht nachts oder wenn Sie nicht zu Hause sind. Ist der Akku voll, trennen Sie ihn vom Ladegerät. Lassen Sie den Akku nicht unnötig lange am Ladegerät; das schadet den Zellen.
Sollte ich einen Akku vorsorglich ersetzen?
Bei einem Slimfit-1.0-Akku empfehlen wir das. Dieser Akku ist anfällig für Wasserschäden, was zu unsicheren Situationen führen kann. Da beim Slimfit 1.0 das Akkuschloss im Akkugehäuse sitzt, ist das eine Schwachstelle: Über das Schloss dringt Feuchtigkeit in den Akku. Den verbesserten Slimfit 1.1 haben wir zusammen mit dem Originalhersteller entwickelt, mit dem Schloss in einer abgedichteten Kammer. Dadurch ist dieser Akku sicherer und hält länger.
Wie lange hält ein Stella-Akku?
In der Praxis sehen wir, dass ein Akku nach etwa 4 Jahren ersetzt wird.
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Das sagen unsere Kunden
Kompetenzzentrum mit Fokus auf Rundum-Service und den Austausch von Know-how, auch zu besonderen Elektrofahrrädern. Neben einem offenen Ohr bieten sie die Bereitschaft, gemeinsam nach Lösungen zu suchen. Schwierigkeiten gehen sie dabei sicher nicht aus dem Weg. Wo andere Unternehmen aufgaben, fanden sie die Lösung. Toller Service! Absolut empfehlenswert.
Henk van Veen · 18-07-2025
Gestern Nachmittag war hier ein Monteur von Ebikepartners, um mir bei der Reparatur von ziemlich vielen Stella-Rädern zu helfen. Alles hat fantastisch geklappt, super Service. Die Kunden können wieder zufrieden sein.
Anonym · 05-01-2025
Was für ein fantastisches Unternehmen hat Gert mit Ebikepartners aufgebaut. Ich wurde herzlich mit Kaffee empfangen, und die Probleme mit dem Stella Copenhague wurden sehr fachkundig diagnostiziert. Mit einem gut funktionierenden Rad konnte ich glücklich nach Hause fahren. Ein großes Lob für die Freundlichkeit und das Fachwissen von Peter.
Hans Staller · 18-02-2025
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