Garantieverlängerung Akku (1 Jahr extra)

Was Sie erhalten

Beim Kauf eines neuen Akkus können Sie für 99,00 € (inkl. MwSt.) eine Garantieverlängerung abschließen. Die Garantie auf diesen Akku läuft dann 3 Jahre ab Lieferdatum statt 2 Jahre.

Stellen Sie innerhalb von 3 Jahren nach Lieferung einen Material- oder Herstellungsfehler fest, reparieren wir den Akku kostenlos oder ersetzen ihn durch einen gleichwertigen Akku. Im dritten Jahr kann dies auch ein gleichwertiger aufbereiteter Akku sein. Der ersetzte Akku geht in das Eigentum von Ebikepartners über.

Für wen

• Die Garantieverlängerung gilt nur für neue Akkus, die Sie bei Ebikepartners kaufen, auch über bol. Second-Chance-Produkte sind ausgeschlossen.
• Die Garantieverlängerung kann nur zusammen mit dem Akku abgeschlossen werden. Sie gilt nur für den Akku in derselben Bestellung.
• Die Garantieverlängerung ist persönlich. Sie geht nicht auf einen neuen Eigentümer über, wenn Sie den Akku oder das Rad verkaufen.
• Für einen Garantieanspruch benötigen Sie Ihre Bestellnummer oder Ihren Kaufbeleg.

Kapazitätsverlust

Ein Akku verliert durch Nutzung allmählich an Kapazität, im Durchschnitt etwa 10 % pro Jahr. Das ist normaler Verschleiß und fällt nicht unter die Garantie. Sinkt die Kapazität innerhalb von 3 Jahren nach Lieferung unter 60 % der ursprünglichen Kapazität, betrachten wir dies jedoch als Defekt.

Akku nicht mehr lieferbar

Können wir den Akku nicht reparieren und ist derselbe Typ nicht mehr lieferbar, ersetzen wir ihn durch einen vergleichbaren Akku, der zu Ihrem Rad passt. Ist auch dieser nicht verfügbar, erhalten Sie eine Entschädigung:

• innerhalb der ersten 2 Jahre nach Lieferung: den vollen Kaufpreis des Akkus;
• im dritten Jahr: 50 % des Kaufpreises des Akkus.

Der für die Garantieverlängerung gezahlte Preis wird in diesem Fall nicht erstattet.

Was nicht abgedeckt ist

Die Garantie gilt nicht bei:

• Sturz, Feuchtigkeit oder anderen Schäden von außen;
• falschem Laden oder Lagern oder Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung;
• Verwendung eines nicht originalen Ladegeräts;
• Öffnen oder Verändern des Akkus durch andere als Ebikepartners;
• gewerblicher Nutzung, etwa Vermietung.

Defekt melden

• Melden Sie einen Defekt so schnell wie möglich, in jedem Fall innerhalb von 2 Monaten nach Entdeckung, über support@ebikepartners.com oder +31 85 073 7931.
• Versenden Sie einen defekten Akku niemals selbst. Kontaktieren Sie uns zuerst, dann organisieren wir den Transport.
• Verwenden Sie einen defekten oder beschädigten Akku nicht weiter. Für Schäden durch Nutzung nach Entdeckung eines Defekts haften wir nicht.
• Ergibt unsere Prüfung, dass kein Garantiefall vorliegt, etwa bei normalem Kapazitätsverlust oder Schäden von außen, berechnen wir eine Diagnosegebühr von 35,09 € inkl. MwSt. zuzüglich eventueller Versandkosten. Dies gilt auch für die Standardgarantie.

Widerrufsfrist und gesetzliche Rechte

Senden Sie den Akku innerhalb der Widerrufsfrist zurück, erstatten wir auch die Garantieverlängerung. Danach kann die Garantieverlängerung nicht separat gekündigt werden.

Die Garantieverlängerung lässt Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher unberührt. Lesen Sie auch unsere Garantiebedingungen.

Garantiegeber: Ebikepartners B.V., Oosteinderweg 94a, 8072 PD Nunspeet, Niederlande.