Vinka: foutmeldingen en oplossingen

Nr.

Foutnaam

Foutcode

Effect op de fiets

Omschrijving

Advies voor de gebruiker

Advies voor de servicepartner

0

TorqueZeorError

0x90

Motorondersteuning stopt

Probleem met de krachtsensor

1. Zelf op te lossen:

   a. Trap de pedalen even achteruit

   b. Fiets opnieuw opstarten (uit- en aanzetten)

2. Op te lossen door de servicepartner

1. Krachtsensor vervangen

2. Motorregeleenheid vervangen

1

TorqueOutRange

0x11

Motorondersteuning stopt

Probleem met de krachtsensor

1. Zelf op te lossen:

   a. Fiets opnieuw opstarten

2. Op te lossen door de servicepartner

1. Krachtsensor vervangen

2. Motorregeleenheid vervangen

2

TorqueSensorFault

0x92

Schakelt over naar cadans-modus

Probleem met de krachtsensor

1. Op te lossen door de servicepartner

1. Krachtsensor vervangen

2. Motorregeleenheid vervangen

3

GearSensorError

0x13

Alleen foutmelding

Probleem met de versnellingssensor

1. Op te lossen door de servicepartner

1. Versnellingssensor vervangen

4

SpeedSensorError

0x15

Alleen foutmelding

Probleem met de snelheidssensor

1. Zelf op te lossen:

   a. Positie van snelheidssensor en magneet corrigeren

2. Op te lossen door de servicepartner

1. Positie van snelheidssensor en magneet corrigeren

2. Snelheidssensor vervangen

5

CadenceError

0x18

Motorondersteuning stopt

Probleem met de cadans-sensor

1. Op te lossen door de servicepartner

1. Cadans-sensor vervangen

6

PcbOverTempWarning

0x20

Motorondersteuning wordt verminderd

Motor te warm

1. Zelf op te lossen:

   a. Verlaag de ondersteuningsstand

2. Op te lossen door de servicepartner

1. Motorregeleenheid vervangen

7

PcbOverTempError

0xA1

Motorondersteuning stopt

Motor oververhit

1. Zelf op te lossen:

   a. Fiets uitzetten en de motor laten afkoelen

2. Op te lossen door de servicepartner

1. Motorregeleenheid vervangen

8

PcbSensorFault

0x22

Motorondersteuning wordt verminderd

Probleem met de temperatuursensor

1. Op te lossen door de servicepartner

1. Motorregeleenheid vervangen

9

MotorOverTempWarning

0x25

Motorondersteuning wordt verminderd

Motor te warm

1. Zelf op te lossen:

   a. Verlaag de ondersteuningsstand

2. Op te lossen door de servicepartner

1. Motorregeleenheid vervangen

10

MotorOverTempError

0xA6

Motorondersteuning stopt

Motor oververhit

1. Zelf op te lossen:

   a. Fiets uitzetten en de motor laten afkoelen

2. Op te lossen door de servicepartner

1. Motorregeleenheid vervangen

11

FlashError

0xA7

Motorondersteuning stopt

Interne flashfout in de motor

1. Zelf op te lossen:

   a. Fiets opnieuw opstarten

2. Op te lossen door de servicepartner

1. Motorparameters resetten naar fabrieksinstellingen (via dealertool)

2. Motorregeleenheid vervangen

12

CommunicationLost

0x80

Motorondersteuning stopt

Communicatieprobleem met de motor

1. Zelf op te lossen:

   a. Fiets opnieuw opstarten

   b. Controleer de verbinding tussen display en motor

2. Op te lossen door de servicepartner

1. Verbinding tussen display en motor controleren

2. Display vervangen

3. Motorregeleenheid vervangen

13

LORACommunicationLost

0x32

Motorondersteuning stopt

Communicatieprobleem (LoRa)

1. Zelf op te lossen:

   a. Fiets opnieuw opstarten

2. Op te lossen door de servicepartner

1. Verbinding tussen LoRa-module en motor controleren

2. LoRa-module vervangen

3. Motorregeleenheid vervangen

14

CommunicationCRCError

0x01

Motorondersteuning stopt

Communicatieprobleem met de motor

1. Zelf op te lossen:

   a. Fiets opnieuw opstarten

2. Op te lossen door de servicepartner

1. Display vervangen

2. Motorregeleenheid vervangen

15

MotorESTError

0x40

Motorondersteuning stopt

Probleem met de motor

1. Zelf op te lossen:

   a. Fiets opnieuw opstarten

2. Op te lossen door de servicepartner

1. Motorregeleenheid vervangen

16

MotorOverPeakCurrent

0x41

Motorondersteuning stopt

Probleem met de motor

1. Zelf op te lossen:

   a. Fiets opnieuw opstarten

2. Op te lossen door de servicepartner

1. Motorregeleenheid vervangen

17

MotorLossPhase

0xC2

Motorondersteuning stopt

Probleem met de motor

1. Zelf op te lossen:

   a. Fiets opnieuw opstarten

2. Op te lossen door de servicepartner

1. Motorregeleenheid vervangen

18

MotorOverDCCurrent

0x43

Motorondersteuning stopt

Probleem met de motor

1. Zelf op te lossen:

   a. Fiets opnieuw opstarten

2. Op te lossen door de servicepartner

1. Motorregeleenheid vervangen

19

BatteryOverVoltage

0xD0

Motorondersteuning stopt

Probleem met de accu

1. Zelf op te lossen:

   a. Fiets opnieuw opstarten

   b. Fiets opladen

2. Op te lossen door de servicepartner

1. Fietsgegevens bijwerken

2. Display vervangen

3. Motorregeleenheid vervangen

4. Accu vervangen

20

BatteryLowVoltage

0x51

Motorondersteuning stopt

Probleem met de accu

1. Zelf op te lossen:

   a. Fiets opnieuw opstarten

   b. Fiets opladen

2. Op te lossen door de servicepartner

1. Fietsgegevens bijwerken

2. Display vervangen

3. Motorregeleenheid vervangen

4. Accu vervangen

21

BatteryOverCurrent

0x52

Motorondersteuning stopt

Probleem met de motor

1. Zelf op te lossen:

   a. Fiets opnieuw opstarten

2. Op te lossen door de servicepartner

1. Motorregeleenheid vervangen

22

BatteryVersionError

0xE0

Motorondersteuning stopt

Probleem met de accu

1. Zelf op te lossen:

   a. Fiets opnieuw opstarten

2. Op te lossen door de servicepartner

1. Fietsgegevens bijwerken

2. Display vervangen

3. Motorregeleenheid vervangen

4. Accu vervangen

23

DisplayVersionError

0xE5

Motorondersteuning stopt

Probleem met het display

1. Zelf op te lossen:

   a. Fiets opnieuw opstarten

2. Op te lossen door de servicepartner

1. Fietsgegevens bijwerken

2. Display vervangen