Krijg je een foutmelding op een Stella e-bike met Eleon-systeem? Hieronder vind je alle systeemfoutcodes met hun betekenis, herkomst en oplossing, plus de meest voorkomende Stella-specifieke codes. Kom je er niet uit? Onze technische dienst helpt je verder.
Systeemfoutcodes
De code verschijnt op het display. Herkomst geeft aan waar de fout ontstaat: de controller, het BMS van de accu, of het systeem als geheel.
| Code | Betekenis | Herkomst | Toelichting & oplossing |
|---|---|---|---|
| T30 | Communication timeout | Systeem | Geen CAN-communicatie tussen de controller en de rest van het systeem. Het display gaat wel aan, maar alle waarden staan op 0. Haal de accu eruit, wacht 10 seconden en plaats hem terug; zet de fiets opnieuw aan. Helpt dit niet, controleer dan de kabel en probeer een software-update. |
| C001 | Reserve bit | Controller | — |
| C002 | Batt over current | Controller | — |
| C003 | Phase over current | Controller | — |
| C004 | Over voltage | Controller | — |
| C005 | Hall sensor error | Controller | Fout gedetecteerd in de hall-sensor van de motor. Komt in de praktijk niet voor, omdat er geen hall-sensor in de motor zit. |
| C006 | Turn block error | Controller | — |
| C009 | Throttle over | Controller | — |
| C010 | Throttle under | Controller | — |
| C011 | Mosfet over temperature | Controller | Laat de fiets afkoelen tot kamertemperatuur en probeer opnieuw. |
| C013 | Under voltage | Controller | Laad de accu bij en probeer opnieuw. |
| C016 | Crank over speed | Controller | Er wordt te snel getrapt. |
| T001 | BMS time out | Controller | Het BMS wordt niet herkend. Wordt normaal niet weergegeven, omdat het systeem dan niet inschakelt. Haal de accu eruit, plaats hem na 10 seconden terug en zet de fiets opnieuw aan. |
| B001 | Over discharge current | BMS | De accu is te snel ontladen. Schakel de fiets uit en weer aan. |
| B002 | Discharge short current | BMS | — |
| B003 | Over voltage | BMS | — |
| B004 | Under voltage | BMS | — |
| B005 | Over charge current | BMS | — |
| B006 | Over temperature | BMS | Koel de accu af tot kamertemperatuur. |
| B007 | Under temperature | BMS | Warm de accu op tot kamertemperatuur en probeer opnieuw. |
| 501 | BMS-fout | BMS | — |
| 502 | BMS wordt niet herkend | BMS / aansluiting | — |
| 503 | CAN time out | Hele systeem | — |
Specifieke Stella Eleon- en algemene foutcodes
Deze codes komen veel voor op de modellen met een voorwielmotor of eigen achterwielmotor van Stella.
Error 21 - Stroomtoevoerprobleem
Oorzaak: slechte verbinding tussen de accu en de controller.
Oplossing: controleer de contactpunten in de accuhouder op corrosie, vuil of verbuiging. Reinig de contacten met elektronicaspray en zorg dat de accu stevig in de sleuf vergrendelt.
Error 22 - Fout in de rijondersteuning
Oorzaak: sensorstoring of een probleem met de gasklep/loopsensor.
Oplossing: controleer de bekabeling van de rotatiesensor of trapkrachtsensor. Kalibreer de sensor indien mogelijk via de diagnosesoftware.
Error 23 - Verbindingsfout tussen motor en accu
Oorzaak: kabelbreuk of een loszittende connector in het circuit.
Oplossing: loop de kabelboom na van de motor tot aan de controller en accu. Kijk specifiek naar de connectors bij het stuur en de achtervork.
Error 24 - Motorstoring (aandrijfunit)
Oorzaak: interne hardwarefout in de motor, of de controller meldt een defect.
Oplossing: meet de fasen van de motor door. Blijft de fout actief na een systeemreset en controle van de motorkabel? Dan is de aandrijfunit defect.
Error 25 - Remsensor defect
Oorzaak: de sensor in de remhendel blijft hangen of is elektronisch onderbroken.
Oplossing: controleer of de remhendel volledig terugveert. Reinig of vervang de remsensor als die geactiveerd blijft.
Error 30 / T30 - Communicatiefout display en controller
Oorzaak: de controller ontvangt geen data van het display (of andersom). Vaak veroorzaakt door vocht of overmatige druk op de kabelboom in de controllerbehuizing.
Oplossing: koppel de displaystekker los en controleer op vocht. Bij de Livorno-modellen kan de controller strak in het frame zitten, waardoor pinnen van de accuconnector knellen; controleer de interne draden en herpositioneer ze zorgvuldig.
Kom je er niet uit?
Onze technische dienst helpt je direct verder met diagnose en de juiste onderdelen.
Kwaliteit
Service
Beschikbaarheid
